Angenommen, Ihre Firma hat eine sehr schlechte oder noch gar keine Website und Ihr Vorgesetzter gibt Ihnen die Aufgabe, sich um die Erstellung einer neuen, echten, professionellen Firmenwebsite zu kümmern. Ihre erste Reaktion ist Freude, denn Sie haben jetzt endlich Gelegenheit, für Ihr

Unternehmen eine hochwertige Site zu kreieren, die sekundenschnell editierbar ist, hochwertig aussieht und die Ihre Informationen, Produkte oder Dienstleistungen optimal in Szene setzt. Da die großen, bekannten Medienagenturen Ihnen zu teuer und zu arrogant erscheinen beauftragen Sie eine kleine lokale Webdesignschmiede mit Konzeption, Design und Programmierung der Site.

Nach etwas 4 Wochen merken Sie, das das Webdesign irgendwie unordentlich wirkt, die Seiten alle gleich langweilig aussehen und ihre Produktdarstellung im Grunde nicht besser sondern mal ehrlich betrachtet eigentlich schlechter als die der Konkurrenz ist. Bei sachlicher Betrachtung sieht man dem Grundkonzept und dem

Design seinen Preis an, aber für eine Stornierung des Auftrags ist es jetzt zu spät. Die Website wird gebaut und online gestellt. Aber wenigstens haben Sie zum Webdesign ein Content Management System mitbestellt. Sie wissen nicht genau was das ist oder wie es funktioniert, aber damit - so wird Ihnen gesagt - können Sie die Inhalte ihrer Website selber editieren. Das spart Kosten. Na wenn schon keine gute Website, dann wenigstens eine günstige.

Die Reaktionen zur neuen Site bleiben bei Kunden und Geschäftspartner wie erahnt verhalten, aber die Zeit vergeht und man vergisst, das es die Site gibt. Ein halbes Jahr später wollen Sie ein neues Produktsortiment einstellen. Dazu müssen Sie im Menu einen neuen Menupunkt anlegen und neue Seiten mit

Produktbeschreibungen einbinden. Zum Glück haben Sie ein Content Management System gekauft. Wie ging das nochmal, eine neue Seite anlegen? In welcher Größe und Farbe sollen Sie die Schrift anlegen? Und wer bringt das Bild auf die richtige Größe für's Layout? Schnell merken Sie, das das Content Management System Ihnen mehr Arbeit macht, als es spart und Sie mit gestalterischen, und technischen Herausforderungen konfrontiert, die Sie nicht lösen können. Also wieder eine Agentur anheuern? Das kann teuer werden.

Die Investition "Website" wird an diesem Punkt zur finanziellen und strategischen Fehlinvestition. Sie verfluchen die Agentur, da die Site nicht das tut, was sie tun sollte. Noch dazu ist sie teuer, denn Sie hatten vergessen die Zeit mit einzukalkulieren, die Sie brauchen, um aus dem umständlichen, schlecht

bedienbaren Content Management System die richtigen Ergebnisse herauszubekommen. Sie merken, dass etwas, was nicht richtig funktioniert, nicht nur teuer, sondern extrem unangenehm ist. Egal was sie von jetzt an noch in die bestehende Site investieren, sie bleibt in Ihrer Wirkung auf die Kunden mittelmäßig, trotz Content Managment System schlecht editier- oder ausbaubar und generell unbefriedigend für alle Beteiligten. Aber was tun? Für eine neue, bessere Lösung reicht das Geld nicht. Oder vielleicht doch?